مقصد ارسال بسته ها از تهران می باشد و بستگی به زمان تحویل بسته به اداره پست دارد.

• تهران : 1 الی 2 روزکاری
• اکثر شهرستان ها : 4 تا 7 روزکاری

ارسال بسته از طریق پست پیشتاز و پست تیپاکس انجام میشود و هزینه ارسال بستگی به وزن و ابعاد محصول دارد.

• تهران و اکثر شهرستان ها :به صورت میانگین هزینه ارسال مبلغ 80,000 تومان میباشد. مگر اینکه ابعاد و وزن مرسوله بزرگ تر از سایز معمول باشد که در این صورت هزینه ارسال بسته به وزن و ابعاد سفارش متفاوت خواهد بود.

در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد. ولی می توانید به صورت حضوری تشریف بیارید در خدمت هستیم(آدرس: تهران، بازار بزرگ، خرازی جهانی).

• در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود نداشته و حتما در هنگام ثبت سفارش پرداخت مبلغ مورد نظر از طریق درگاه پرداخت؛ انجام میگیرد.

1 - از طریق پنل کاربری میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید

• اگر وضعیت سفارش درحال آماده سازی کالا باشد:
• مرحله آماده سازی کالا: زمانیکه وضعیت سفارش در مرحله (آماده سازی کالا) است به این معناست که کالا در انبار خرازی جهانی در حال بسته بندی میباشد و به زودی تحویل پست داده می شود.


• اگر وضعیت سفارش ارسال کالا باشد:
• مرحله ارسال کالا: زمانیکه وضعیت سفارش در مرحله (ارسال کالا) است به این معناست که کالا بسته بندی شده و تحویل پست داده شده و بسته به زمان ارسال طی 4 الی 7 روز کاری تحویل مشتری داده میشود.

2 - از طریق شبکه های اجتماعی و راه های ارتباطی ما

• میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی (اینستاگرام، واتساپ و تلگرام) و راه های ارتباطی موجود با خرازی جهانی در ارتباط باشید و از اخرین وضعیت مرسوله و سفارش خود با خبر شوید.

ثبت سفارش از خرازی جهانی به منزله پذیرفتن قوانین خرازی جهانی می باشد.

• مرجوع کردن کالاهای پلمپ در صورتی مورد تایید است که پلمپ کالا باز نشده باشد.
• مرجوعی کالا به منزله انصراف از خرید و برگشت وجه نمی باشد و بعد از اقدام و ارائه گزارش ، پشتیبان و کارشناسان خرازی جهانی سفارش شما را پیگیری خواهند کرد.
• مرجوع کردن کالاهای غیرپلمپ در صورتی مورد تایید است که کالا از نظر فیزیکی آسیب ندیده باشد(شکستن، پاره شدن یا سوراخ شدن محصول، مچاله شدن بر اثر فشار یا ضربه و...).
• مرجوع کردن کالاهای پلمپ و غیرپلمپ درصورت داشتن دلیل موجه و منطقی قابل قبول است در غیر اینصورت برای پیشگیری از هرگونه نارضایتی و مشکلات متعدد قبل از ثبت سفارش با کارشناسان ما برای دریافت مشاوره در ارتباط باشید تا سفارش خود را با اطمینان بیشتر ثبت کنید و خرید بهتری داشته باشید. همچنین برای وقت خود و ما احترام قائل شوید.